新しい生活様式に対応した接客術を学ぶ!

 「ウィズコロナ・ポストコロナ時代の接遇マナー研修」

 

 新型コロナウイルス感染症対策により、ソーシャルディスタンスの確保やマスクの着用等が常態化し、接客スタイルにも、今まで以上に安心・安全が求められるようになりました。

 本セミナーでは、ソーシャルディスタンスを保ち、マスク越しでもお客様の心を掴む接客術について、原点に立ち返った接客マナー向上のためのスキルを踏まえながら、分かりやすく解説いたします。

■開催概要

日時 令和3年9月24日(金) 13:30~16:30
参加
方法

●会場受講(先着50名)

鹿児島中央ビルディング8階

鹿児島県鹿児島市山之口町1−10

講師

 宮之原 明子 氏

   [株式会社清友/代表取締役]

受講料

□会員事業所・小規模事業者 1名につき 3,300円

□非会員事業所 1名につき 13,200円

【振込指定口座】

鹿児島銀行 本店 普通 610802「鹿児島商工会議所」

内容

◆ビジネスマナーで自分の価値を上げる

・マスクで接客するときのポイント(表情・話し方・伝え方)

 

◆ウィズコロナでも心の距離は離さない!ファン作り

・顧客満足と顧客感動

・「安心」と「安全」を提供するために

・距離の取り方のコツ(「見守り」と「臨機応変」)

 

◆こんな時だからこそ、チームワークが重要

・仕事における人間関係の基本

  ※内容は一部変更になる場合がございます。

 

■申込方法

下記より申込書をダウンロードし、必要事項をご記入の上 、
E-mail、FAXもしくはオンラインフォームにてお申し込み下さい。

申込書のダウンロードはこちらから ⇒案内チラシ

 

 

    ウィズコロナ・ポストコロナ時代の接遇マナー研修申し込み

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    ■お問い合わせ

    鹿児島商工会議所 企業支援部 経営支援二課

    TEL:099-225-9534 FAX:099-227-1977

    メール:shien2@space.ocn.ne.jp