~新社会人として新たな一歩を踏み出す皆様に向けて~

 令和6年度新入社員セミナー

令和6年度に新社会人として一歩を踏み出す皆様の「意識改革」と「即戦力化」を大きくバックアップします。
時代の大きな変革や多様化する顧客ニーズに柔軟に対応し、1日でも早く社内外から必要とされる”人財”となるためのプログラムをご用意しました。
皆様のご参加を心よりお待ちしております。

 

■開催概要

 2日間コース (1・2回目は同じ内容)

▷各回先着80名とさせていただきます。

日時

[1回目]令和6年4月2日(火)~3日(水)
     10:00~16:00

[2回目]令和6年4月4日(木)~5日(金)
     10:00~16:00

  ※ご都合にあわせて1回目or2回目を
   お選び下さい。

会場

鹿児島商工会議所ビル4階「アイムホール」

講師

宮之原 明子 (みやのはら あきこ) 氏

   [㈱清友/代表取締役]

武田 義昭 (たけだ よしあき) 氏

   [㈱きづくネットワーク/代表取締役]

受講料

□会員事業所・小規模事業者 
        1名につき 11,000円

□非会員事業所 1名につき 22,000円

【振込指定口座】

鹿児島銀行 本店 普通 352267

「一般社団法人 鹿児島県商工会議所連合会」

プログラム

[1日目](4/2㈫、4/4㈭)

■魅力ある人財になるために~魅力学~

①ビジネスマナーの基本

1)第一印象の重要性

2)話の聴き方・言葉の使い方

  3)仕事における人間関係の基本

4)姿勢・挨拶・お辞儀

5)名刺の取り扱い

6)自分スイッチ「For you」

②顧客満足と顧客感動

1)顧客満足とは

2)顧客満足から顧客感動へ

3)お客様の行動

4)三つの人材

③逢いたくなる電話対応

1)より丁寧な言葉遣い

2)電話応対の重要性

3)電話を受ける前の心構え

4)電話を受ける・取り次ぐ

④プラスに作用する立ち振る舞い

1)座席・エレベーター・車

2)マスクで接客する時のポイント

⑤世界で行われている「カイゼン」

⑥「働く」を面白くするポイント

⑦目標設定

⑧ビジネスに役立つ新聞

1)効率的な新聞の読み方

2)新聞から得られる情報
 
 <講師:南日本新聞社 読者局>

 

[2日目](4/3㈬、4/5㈮)

⑨社会人としての心構え

1)社会環境の変化、できる準備

2)コロナ禍で企業や上司・先輩が感じたこと

3)組織で働くということ

4)新入社員に求められる普遍的な要素

⑩社会のルール

1)コンプライアンスとは

2)ハラスメント、ストレスコントロールとは

3)SNSの使い方

⑪仕事・人間関係の基本

1)ビジネスコミュニケーションの基本

2)指示の受け方・報告の仕方

⑫活躍人財になるためのヒント

1)目的思考

2)自己ブランド

⑬レポート作成

※内容は一部変更になる場合がございます。

 

■申込方法

下記より申込書をダウンロードし、必要事項をご記入の上 、
E-mail、FAXもしくはオンラインフォームにてお申し込み下さい。

申込書のダウンロードはこちらから ⇒ 案内チラシ・申込書(セミナープログラム)

 

 

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    受講回(必須)

    1回目(4/2~4/3)

    2回目(4/4~4/5)

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    参加者① お名前 (必須)

    参加者② お名前

    参加者③ お名前

    参加者④ お名前


     

    ■主 催

    一般社団法人 鹿児島県商工会議所連合会


    ■事務局・お問い合わせ

    鹿児島商工会議所 企業支援部 経営支援二課

    TEL:099-225-9534 FAX:099-227-1977

    メール:shien2@space.ocn.ne.jp