大切な従業員を守ろう！カスタマーハラスメント対策セミナー

　顧客からの不当な要求や悪質なクレーム、いわゆる「カスタマーハラスメント」は、昨今、業種・規模を問わず深刻な社会問題となっています。

「どこまでが正当なクレームで、どこからがハラスメントなのか？」「従業員を守るための具体的な対策は？」　本セミナーでは、このような疑問に対し、現役の特定社会保険労務士である講師が、最新の法改正や具体例を交えながら、実践的な対策と心構えを解説します。

　受講は無料です。皆様のご参加を心よりお待ちしております。

■開催概要

日時	令和7年9月25日（木）　１４：００～１６：００
会場	①会場受講　鹿児島商工会議所ビル４階「アイムホール」（鹿児島市東千石町1-38）　②オンライン受講　　ミーティングツール「Zoom」を使用します。
講師	山田　真由子　（やまだ　まゆこ)　氏　［山田真由子社会保険労務士事務所代表　特定社会保険労務士］
受講料	無　料
内容	〇カスタマーハラスメントの基礎知識〇カスタマーハラスメント対応の基本〇具体的な対策と事例〇ハラスメントを未然に防ぐための組織体制〇まとめ、質疑応答　　など ※セミナー内容は、状況により変更する事があります

■申込方法

下記オンラインフォームから直接お申込みください。

もしくは下記リンクより申込書をダウンロードし、必要事項をご記入の上、
E-mail、FAXでのお申込みも可能です。

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■お問い合わせ

鹿児島商工会議所　中小企業振興部　経営支援二課

TEL:099-225-9534　FAX:099-227-1977